Отопительное оборудование Neva от отечественного производителя и адаптировано к российским реалиям, стабильно работает при пониженном давлении в магистрали. Но это не значит, что эксплуатация обходится без поломок. Если у котла Neva случается отказ или некорректная работа какой-либо его системы, то он на дисплее высвечивает код соответствующий ошибки.
В статье мастер сантехник расскажет, как не пропустить важные сообщения от вашего котла.
Особенности котлов Neva
Газовый котел «Нева» представлен в настенном и напольном варианте. Одноконтурные устройства отличаются невысоким потреблением энергии. Функционируют на магистральном и сжиженном топливе. Поскольку камера сгорания имеет водное охлаждение, возможно подключение к наружному термостату. Организация дымохода проводится к основной шахте или к турбонасадке.
Двухконтурные агрегаты представлены моделями «Нева Люкс» (Neva Lux). Конструкция включает два теплообменника для отопления и горячего водоснабжения (ГВС). Например, в модели «Нева Люкс 7224» встроен битермический радиатор. Это трубка в трубке, где одновременно нагревается вода для двух контуров.
Управление приборами механическое и электронное. Специальные датчики контролируют работу котла, при неполадках посылают сигнал управляющему модулю. Тогда на дисплей выводится код неисправности. Чтобы узнать его значение, вы можете заглянуть в инструкцию.
Основные коды ошибок и способы их устранения
Перечислим основные неисправности прибора, а также укажем варианты устранения проблемы.
Обратите внимание! Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности
Е1 - В системе отопления снижено давление
Возможные причины и способы устранения:
- Спустите воздух из контура, повысьте давление.
- Проведите диагностику клапана байпаса. Переключите работу на обогрев площади, закройте вентиль в систему. Вода должна пойти через магистраль байпаса, иначе деталь неисправна.
- Промойте насос от засора, при неисправности замените.
- Ремонт цепи датчика давления. Осмотр разъемов, кабелей.
- Проверьте шток датчика на залипание. Выключите прибор и демонтируйте датчик и шток. Если мембрана повреждена, установите исправный элемент.
- Сенсор протока вышел из строя. Проведите диагностику и замену.
Е2 - Ошибка розжига
Что делать:
- Открутите запорный вентиль до упора.
Проведите осмотр и замену при поломке:
- Свечи розжига и ее проводки.
- Проводки ионизации. Для этого уберите со свечи провод — работа должна заблокироваться, а на дисплее показаться 01. Снова подключите провод, удерживайте кнопки К6 и Перезагрузка.
- Трансформатора розжига и его цепи.
- Проверьте работу регулятора подачи газа.
Е6 - Возникли проблемы с тягой
Возможные причины и способы устранения:
- Очистите дымоход от мусора и сажи.
- Осмотрите трубки, ведущие к прессостату. Если они забились, прочистите их от конденсата или поставьте новые.
- Выполните диагностику прессостата и его проводки.
- Проверьте вентилятор и его цепь.
Е7 - Температура воды превышает норму
Как поступить:
- Удалите засор из отопительной системы.
- Убедитесь в исправности термостата, проверьте, действительно ли он показывает точную температуру.
- Откройте клапан и стравите лишний воздух.
- Очистите фильтр от грязи, мусора, ржавчины.
- Проверьте расположение байпаса.
- Насос не включается. Выполните ремонт.
- Замените деталь, которая регулирует подачу топлива.
- Правильно подключите переключатель S3 на электронном модуле.
01 - Ошибка розжига
Данный код означает, что у котла проблема с розжигом. При этом прибор не запускается в работу. Возможные причины:
- Отсутствует подача газа. Требуется проверить запорный кран на газопроводе. Если там всё в порядке, то необходимо замерить давление в баллоне, при условии, что агрегат работает на сжиженном газе.
- Сломалась свеча розжига. Неремонтопригодно, требуется замена.
- Проблемы с электрической цепью свечи розжига. Для устранения требуется проверить контакты и саму цепь.
- Выставлен некорректный зазор между свечой и секцией горелки. Следует отрегулировать зазор согласно инструкции. Он должен быть 5 мм с допуском не более 0,5 мм.
- Искра, поступающая с электрода свечи, проскакивает на обечайку камеры сгорания. Для устранения требуется отодвинуть обечайку, согнув ее вместе установки свечи.
- Свеча розжига покрылась грязью. Требуется почистить и обезжирить.
- Поломка свечи ионизации. Требуется замена.
- Проблемы с электрической цепью свечи ионизации. Требуется проверка самой цепи и контактов.
- Поломка трансформатора розжига. Установите новый.
- Повреждена электрическая цепь трансформатора розжига. Проверьте саму цепь и контакты.
- Загрязнён горелочный блок. Проведите очистку.
- Проблема с электрической цепью регулятора подачи газа. Проверьте цепь и контакты.
- Неисправен регулятор подачи газа. Замените его.
- Поломка термореле. При нормальной работе оно должна размыкаться при температуре 90 градусов. Требуется замена.
- Повреждена электрическая цепь термореле. Проверьте электрическую цепь датчика нагрева и его контакты.
02 - Температура воды превысила допустимое значение
Возможные причины и алгоритм устранения:
- Нет протока в системе отопления из-за сильного засорения. Требуется прочистка.
- Поломка термореле. В норме оно должно размыкается при температуре 90 градусов. Требуется его замена.
- В системе отопления присутствует воздух. Сбросить его через клапан отвода.
- Сильное загрязнение фильтра, расположенного в системе отопления. Требуется его прочистка.
- Проблемы с клапаном и байпасом. Скорее всего, он неправильно установлен или сломался. Проверите, чтобы его установка была согласно инструкции, при необходимости проведите замену.
- Поломка насоса.
- Поломка клапана отвода воздуха.
- Поломка реле насоса, расположенного на электронной плате. Требуется замена платы.
- Поломка регулятора подачи газа.
- Неправильная настройка регулятора подачи газа. Проведите настройку согласно инструкции.
- Повреждена электрическая цепь датчика перегрева. Проверьте контакты и саму цепь.
03 - Отсутствие тяги
Возможные причины и способы устранения:
- Не отводится отработанные газы, соответственно, возможно, засорен дымоход. Прочистите его.
- Плохая подача воздуха в топку. Прочистите канал притока воздуха.
- Отсутствует герметичность трубок прессостата. Проведите замену.
- Проблемы в электрической цепи прессостата. Требуется проверка контактов и цепи.
- Поломка прессостата. При нормальной работе контакты прессостата замыкаются, если перепад давления равен или больше 130 паскалей. Требуется замена.
- Накопился конденсат в трубках прессостата. Удалите конденсат.
- Повреждена электрическая цепь вентилятора. Проверьте цепь и контакты.
- Поломка вентилятора. Проведите ремонт или замену.
04 - Недостаточное давление воды в контуре отопления
Причины и способы их устранения:
- Давление воды в системе отопления ниже нормы. Провести подпитку контура отопления водой до требуемого производителем показания на манометре.
- Завоздушенность системы. Через кран отвода воздуха сбросьте его.
- Поломка датчика давления воды, расположенного в контуре отопления. Требуется замена датчика.
- Поломка насоса или клапан отвода воздуха. Отремонтируйте или замените.
- Повреждена электрическая цепь между датчиком давления и электронной платой. Проверьте контакты разъемов в блоке управления, а также контакты на датчике. Проверьте электрическую цепь на целостность.
05 - Ошибка температурного датчика, отвечающего за отопление
Причины и способы их устранения:
- Сломан датчик температуры. Требуется его замена.
- Проблема с электрической цепью между датчиком температуры электронной платой. Проверьте цепь и контакты.
06 - Ошибка датчика температуры ГВС
Показывает, что датчик температуры ГВС и неисправен. Работа котла осуществляется только на отопление. Возможные причины и их устранения:
- Поломка датчика температуры ГВС. Замените его.
- Повреждена электрическая цепь между датчиком и платой. Проверьте ее и контакты.
07 - Ошибка работы катушки модулятора регулятора подачи газа
Некорректная работа или поломка катушки модулятора регулятора подачи газа. Прибор остановлен по аварии. Возможные причины и их устранения:
- Поломка катушки модулятора регулятора подачи газа. В норме ее сопротивление должно быть 80 ОМ. При поломке требуется замена.
- Нет контакта между катушкой модулятора и электронной платой. Проверьте электрическую цепь и сами контакты.
99 - Неполадки с электричеством
Возможные причины и их устранения:
- Пробой на корпус котла.
- Переверните вилку в розетке.
Существующие поломки, при которых на аппарате не появляются ошибки
Если электронное табло котла отопления Нева не показывает код ошибки, но при этом техника не включается, слышатся хлопки, чувствуется запах газа или пр., то это также может свидетельствовать о существующей поломке системы.
Невозможно включить котел Neva Lux
Нет электричества в сети. Обратитесь к поставщику электроэнергии. Сгорел предохранитель в плате. Требуется его замена. На электронную плату попала влага. Для устранения попробуйте просушить плату с помощью слегка нагретого воздуха, или извлеките плату и на несколько дней поместите ее в сухое тёплое помещение. Важно чтобы вода полностью испарилось. Возможна поломка электронной платы. В данном случае кнопка «ресет» не поможет. Для исправления требуется отключить аппарат от сети и попробовать включить заново. Если это не устранит проблему, то следует установить новую плату.
В горелке раздаются хлопки
Настройки минимального давления газа и мощности розжига установлены неправильно. Требуется повторная регулировка этих параметров. Слишком плохая подача воздуха в горелку. Для устранения необходимо прочистить трубу или канал, по которому подается воздух. Проблемы с искрой с электрода свечи розжига. Она проскакивает на край секции горелки или на обечайку камера сгорания. Для устранения необходимо немного согнуть свечу розжига, или, наоборот, отодвинуть обечайку от камеры сгорания. Таким образом, вы обеспечите попадание искры в район отверстий насадки секции горелки. Возможно, загрязнён горелочный блок. Требуется его очистка.
При работе котла Нева Люкс ощущается сильный запах газа
Возможно, где-то нарушена герметичность и газ протекает. Проверьте ваш контур на герметичность и установите места попадания газа в помещении. Устраните. В кранах нет горячей воды или очень слабый напор. Давление холодной воды, подаваемой на контур ГВС, недостаточно для корректной работы. Обратитесь к поставщику холодной воды. Сильно загрязнился водяной фильтр. Требуется его очистка. Фильтр находится на линии ГВС. В кранах температура воды гораздо выше заданной. Чтобы устранить данную проблему, необходимо увеличить количество воды, проходящей через контур ГВС. Также можно разбавить горячую воду холодной. Однако, скорость потока уменьшать нельзя.
Слишком низкий проток воды через ГВС
Увеличьте его.
Прибор отлично работает в режиме ГВС, но не работает на отопление дома
Поломка перемычки комнатного термостата, которая замыкает контакты. Требуется замена. Возможна поломка самого комнатного термостата.
В систему подается температура ниже, чем задано настройкой
Сломан датчик контроля температуры воды, подаваемой на отопление. В первую очередь очистите этот датчик от накипи. Это актуально если установлен погружной датчик. Или же проведите замену.
При нахождении прибора в режиме паузы, он показывает на дисплее символ «--»
При этом не реагирует ни на какие кнопки - Напряжение, подаваемое на прибор стало больше, чем 190 - 250 вольт. Для устранения этой неисправности следует обеспечить подачу напряжения в допустимых пределах. Каждые 30 секунд агрегат пытается запуститься в автоматическом режиме, и он будет делать так до тех пор, пока проблема не будет решена.
Профилактика неисправности газовых котлов
Для того, чтобы ваше газовое оборудование работало бесперебойно и безопасно эксперты рекомендую соблюдать несколько простых, но важны правил:
- Качественный монтаж. Именно от грамотных действий специалистов при установке зависит дальнейшая эксплуатация оборудования.
- Использовать только качественное топливо. В случае с магистральным газом вы на это повлиять не можете, но если используется сжиженный газ, тогда закупайте только высококачественную смесь.
- Выполняйте ежегодное сервисное обслуживание. Специалисты газовой службы проведут чистку теплообменника и корпуса котла, проверят герметизацию соединений и настроят автоматику котла для максимальной эффективности при низком потреблении топлива.
Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам.
В продолжение темы посмотрите также наш обзор Как выбрать газовый котел для отопления частного дома